Conditions de réservation

Ces conditions s'appliquent à la réservation en ligne d'un véhicule neuf ou d'occasion (scooter, moto, vélo) sur eddysports.be, avec paiement d'un acompte. La vente elle-même est conclue au magasin lors de la finalisation.

L'acompte

L'acompte s'élève à 350 € par véhicule, auxquels s'ajoutent 20 % du prix des accessoires choisis au moment de la réservation. Il se paie en ligne par l'intermédiaire de notre prestataire de paiement Mollie (Bancontact, carte bancaire, KBC/CBC, Belfius). Un mail vous confirme la réservation dès que le paiement est validé.

L'acompte est déduit du prix total sur la facture finale. Le solde se règle au retrait du véhicule au magasin.

Ce que garantit la réservation

• Véhicule d'occasion : il vous est réservé dès la confirmation du paiement et n'est plus proposé à d'autres clients.
• Véhicule neuf : le magasin vous contacte pour confirmer la couleur, la version et le délai de mise à disposition.
• Prix : le prix retenu est celui affiché au moment de la réservation.

Retrait et finalisation

Le véhicule se retire uniquement au magasin, à l'adresse indiquée en tête de cette page : il n'y a pas de livraison. Vous disposez de 14 jours à compter du paiement pour finaliser l'achat (signature, paiement du solde, immatriculation si nécessaire), sauf autre délai convenu avec le magasin, notamment pour un véhicule neuf à commander.

Un engagement réciproque

L'acompte confirme votre engagement d'achat et le nôtre de vous réserver le véhicule. Il n'est pas remboursé si vous renoncez à l'achat en dehors des cas prévus ci-dessous, ni si la réservation n'est pas finalisée dans le délai sans accord du magasin.

Remboursement intégral de l'acompte

L'acompte vous est remboursé en totalité, sur le moyen de paiement utilisé, dans les cas suivants :

• le véhicule n'est plus disponible (occasion vendue entre-temps, modèle neuf que l'importateur ne peut plus livrer) ;
• le véhicule est endommagé ou ne correspond pas à sa description (état, kilométrage, équipement) au moment de la remise ;
• le magasin ne peut pas mettre le véhicule à disposition dans le délai annoncé : vous choisissez alors d'attendre ou d'être remboursé ;
• votre demande de financement auprès de notre partenaire de crédit est refusée, sur présentation du refus ;
• votre paiement est arrivé alors que le véhicule venait d'être réservé par un autre client.

Le remboursement intervient dans les 14 jours suivant sa constatation, et un mail vous le confirme.

Vos droits

Ces conditions ne limitent pas les droits que la loi vous accorde, notamment en matière de vente à distance et de garantie des biens de consommation.

Données personnelles

Les données saisies (nom, email, téléphone) servent uniquement à traiter votre réservation. Le paiement est traité par Mollie B.V. : nous ne recevons jamais vos données bancaires. Pour en savoir plus, consultez notre politique de confidentialité.

Une question ?

Appelez-nous ou passez au magasin : nos coordonnées figurent en tête de cette page.